Condizioni di vendita

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I prodotti acquistati su anticasiena.it sono venduti direttamente da

Antica Siena Ceramiche di Leonardo Giorgi
Piazza del campo, 28 53100 Siena (IT)
P.iva: 08196991213
Registro imprese della Camera di commercio di Siena : 84058

(di seguito indicata con AnticaSiena)

Le condizioni generali di vendita possono subire periodici aggiornamenti; si considerano vincolanti quelle pubblicate su questo sito al momento del check-out.

Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni generali di vendita prima di procedere all’acquisto.

DISPONIBILTA’ DEL PRODOTTO

Se a causa dell’acquisto simultaneo da parte di più utenti il prodotto non è più disponibile, ti sarà inviata una e-mail di annullamento dell’ordine con la contestuale restituzione della somma versata per l’acquisto.

MODALITA’ D’ACQUISTO

Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda descrittiva, con l’immagine e le caratteristiche essenziali, a titolo esemplificativo.

Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita sono indicative e potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa delle caratteristiche del browser, della connessione Internet e/o del monitor utilizzato. AnticaSiena non è responsabile di eventuali imprecisioni dovute ad una particolare configurazione del computer o di un suo malfunzionamento.

ORDINE

L’effettuazione dell’ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Si accettano le seguenti modalità di pagamento:

  1. PayPal
  2. Carta di credito (per accedere al pagamento tramite carta di credito, scegliere come pagamento Paypal e sulla schermata iniziale di Paypal scegliere “NON HO UN CONTO PAYPAL” e quindi inserire i dati della carta di Credito)

MODALITA’ DI SPEDIZIONE

Dato il carattere di unicità dei prodotti venuti, AnticaSiena non garantisce la disponibilità immediata del prodotto, pertanto la spedizione potrà avvenire anche dopo 5 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine.

La spedizione del prodotto sarà effettuata il giorno lavorativo successivo alla disponibilità di tutti i prodotti ordinati. Riceverai una email al momento della partenza del pacco, con le eventuali indicazioni della tracciabilità dello stesso. Se non ricevi la mail controlla nello SPAM o usa il nostro modulo contatti

Le spedizioni di questa tipologia di prodotti sono particolarmente delicate, pertanto AnticaSiena si ritiene libera di modificare il corriere, le modalità di spedizione, la dimensione ed il numero di colli al fine di garantire l’arrivo del prodotto incolume. Tuttavia AnticaSiena non può garantire eventuali danni arrecati al prodotto causati dal corriere, ne la disponibilità di prodotti identici in caso di danno.

La spedizione, perde il carattere di gratuità e verrà ri-addebitata nei seguenti casi:

  • se il pacco ritorna dopo i 10 giorni di giacenza.
  • per Reso e Cambio.
  • per Indirizzo sbagliato.

TEMPI DI CONSEGNA

La consegna in Italia per i prodotti sarà effettuata entro 2 giorni lavorativi italiani dal momento della Spedizione. La consegna nelle varie nazioni del pianeta possono variare a seconda del corriere, della zona e del periodo. Ti chiediamo gentilmente di contattarci nostro modulo contatti prima dell’acquisto per maggiori dettagli.

RESI e RECLAMI

Se i prodotti non soddisfano le tue aspettative si può richiedere reso o cambio.

Le condizioni per i cambi e resi variano a seconda della nazione, e sono le seguenti:

  • Il reso comporta il pagamento delle spese di spedizione (sia di ricezione che di invio)
  • La merce acquistata in Europa può essere resa entro 15 giorni dalla data di consegna
  • La merce acquistata nel resto del mondo può essere resa entro 5 giorni dalla data di consegna
  • I resi effettuati oltre il termine indicato possono essere accettati esclusivamente a discrezione di AnticaSiena
  • Per effettuare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail a [email protected] per ottenere la conferma di autorizzazione al reso.

In caso ci sia stato qualche problema con il nostro servizio, o hai avuto problemi con la qualità del nostro prodotto, puoi effettuare un formale reclamo inviando una raccomandata via email a [email protected] o via posta all’indirizzo Antica Siena di Leonardo Giorgi – Piazza del campo, 28 53100 Siena (IT).